Im Rahmen meiner Führungsfunktion zunächst als Abteilungsleiterin und anschließend als Leiterin der Sektion Konsumentenpolitik im Sozialministerium (2009 bis 2018) bestand die Herausforderung, ein Ressourcenmanagement zu entwickeln, das - vor dem Hintergrund wachsender Aufgaben bei gleichzeitig immer geringerem Personalstand und den sich daraus ergebenden Konflikten - sowohl die Qualität der Arbeit als auch die Zufriedenheit der MitarbeiterInnen gewährleistet.

Im Coaching hilfreich war:

-die ganzheitliche Betrachtungsweise, das heißt, die Klärung aller Bedingungen und Einflussfaktoren einschließlich der "Umwelten" der Organisationseinheit,

-das Gefühl, neben der Funktion auch als Person wahrgenommen und "abgeholt" zu werden,

-die Zeit zu haben, die es braucht, stimmige und nachhaltige Entscheidungen zu treffen ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren.

Ich konnte noch klarer sehen, wo Verantwortlichkeiten bestehen und wo auch nicht, das heißt, einen noch realistischeren Blick bekommen dafür was möglich ist, welche Handlungsspielräume ich verstärkt nutzen kann und gleichzeitig auch Grenzen zu sehen und zu akzeptieren.

Frau Graf ist eine sehr wertschätzende Coach, die sehr ganzheitlich an die Sache herangeht, sowohl was das System betrifft, in dem sich das Anliegen bewegt, als auch hinsichtlich der Persönlichkeit. Sie gibt die Zeit, die es braucht, ist einfühlsam und stärkend, gibt klare Rückmeldungen und fördert auf diese Weise das Zustandekommen/Erkennen von Lösungsansätzen.

Ich empfehle Frau Graf, weil sie viel Erfahrung hat und ihr Wissen sehr situationsadäquat und auf die Person abgestimmt anwendet.

Das Coaching befasste sich mit der Auswahl eines Doktoratsprogramms im Anschluss an ein Diplomstudium. Dabei stellte sich insbesondere auch die Frage eines eventuellen Wechsels des Lebensmittelpunkts für eines der Programme. Die primäre Unsicherheit ergab sich aus dem möglicherweise größeren Karrierepotential des internationalen Programmes gegenüber dem bestehenden Lebensmittelpunkt in Wien.

Das Coaching erfüllte primär zwei Aufgaben: Die Überprüfung einer bereits bestehenden Entscheidung und - im Falle der Bestätigung - die emotionale Akzeptanz dieser Entscheidung.

Am Coaching war dabei besonders hilfreich, die emotionalen Ebenen hinter der rationalisierten bestehen Entscheidung sichtbar zu machen und dann in einem zweiten Schritt diese mit dem eigenen Wertesystem in Einklang zu bringen.

Die Leistung von Andrea Graf dabei war ausreichend Raum für diese Entscheidungsaspekte zu eröffnen und mit vielfältiger Methodenkompetenz diesen Prozess zu ermöglichen.